Tus datos deben tener un recorrido tan claro como el producto.

Quién opera este sitio

Buildealo es una marca operada por Código 19 LLC en Puerto Rico. Para asuntos de privacidad puedes usar el formulario tradicional indicado al final de esta página.

Datos que recibimos

Cuando usas el formulario o el intake recibimos lo que compartes, junto con tus datos de contacto cuando los proporcionas. Para seguridad y operación también podemos procesar dirección IP, navegador, un identificador opaco de sesión y contadores de uso.

Formulario y conversación guiada

El canal principal es el formulario tradicional. Existe además una conversación guiada opcional que guarda cada respuesta de negocio después de enviarla y permite retomarla durante siete días en el mismo dispositivo.

• Hoy la conversación usa únicamente un guion de preguntas aprobadas y no consulta ningún modelo de inteligencia artificial. Si un modelo se activara, solo podría elegir entre esas mismas preguntas aprobadas y actualizaríamos esta política.
• Si un modelo estuviera activo, antes de consultarlo sustituiríamos correos y teléfonos reconocibles escritos accidentalmente en una respuesta libre. El nombre, correo, teléfono y canal que captures en la tarjeta de contacto se almacenan aparte y nunca se envían a un modelo.
• Las sesiones anónimas incompletas se programan para eliminación o anonimización después de catorce días. No usamos una respuesta incompleta para enviar publicidad por sí sola.

Cómo usamos la información

Usamos los datos para responder solicitudes, preparar una conversación, operar y proteger el sitio, evitar abuso y mantener registros necesarios de la relación. Enviar el formulario no autoriza marketing por email, SMS o WhatsApp.

Proveedores operacionales

Usamos Vercel para alojamiento y Supabase para almacenamiento y controles de uso. AI Gateway, para enrutar una consulta acotada a un modelo, y Resend, para avisos internos por correo, solo operan si se activan, y hoy no están activos. Si un proveedor de modelo se configurara, procesaría únicamente el contexto de negocio saneado necesario para escoger la próxima pregunta. Cada proveedor opera bajo sus propios términos de servicio y privacidad.

Medición opcional

PostHog, Meta Pixel y Vercel Web Analytics solo se activan cuando eliges Permitir medición. Si eliges Sin medición, el formulario y el intake siguen funcionando.

• PostHog recibe únicamente eventos definidos por Buildealo; desactivamos autocaptura y grabación de sesiones.
• Meta puede recibir el evento, URL, IP, navegador y datos de contacto transformados mediante SHA-256 para atribuir una conversión.
• La preferencia se guarda en tu navegador y puedes cambiarla desde Preferencias de privacidad en el pie.

Retención y seguridad

Conservamos la información mientras sea razonablemente necesaria para responder, operar el servicio, prevenir abuso y cumplir obligaciones aplicables. Limitamos el acceso y usamos controles técnicos apropiados, pero ningún sistema conectado a internet elimina todo riesgo.

Tus opciones

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación mediante el formulario tradicional indicado al final de esta página. Verificaremos la solicitud antes de actuar y conservaremos únicamente lo exigido por obligaciones legales o de seguridad. El navegador puede enviar señales como Do Not Track; este sitio no depende de ellas porque bloquea la medición opcional hasta que tomas una decisión expresa.

Menores y cambios

El sitio está dirigido a negocios y no a menores de 13 años. Si recibimos información de un menor, puedes pedir su eliminación. Publicaremos aquí los cambios materiales e indicaremos una nueva fecha de vigencia.